tisdag, maj 29, 2007

Reparatörer, installatörer och hantverkare

Vad är det med dem?
För tre veckor sedan hade vi beställt en reparation av vår diskmaskin. Killen skulle komma vid 17.00 på kvällen. När klockan är 17.20 ber jag M ringa han. M frågar om han är på väg och vet ni vad han svarar?
"Jag fick ett annat jobb som jag åkte på så kan jag komma till er.. Låt se.. Nästa vecka??" Han låter som han petar i näsan och har tappat allt förstånd.
Tror ni att M bad denne någon dra åt fanders och att vi ordnade en annan reparatör?
Min åsikt är att eftersom vi konsumenter aldrig säger ifrån utan fogligt går med på deras konstiga arbetssätt hela tiden får skylla oss själva. Men sedan denna incident bestämde jag och M oss för att INTE vara lätta kunder utan att ställa krav. Vilket vi har all rätt till eftersom jobben man oftast anlitar dessa yrkesgrupper för inte heller är helt gratis.

Alltid när man skall ha nåt arbete utfört hemma som man inte har beställt själv så får man en obestämd tid mellan typ 7-16. Och har man riktig otur så får man kanske brevet om att det skall göras tre dagar innan besöket skall ske.
Som i dag, samfälligheten som vi bor i har bestämt att vi skall ha "3 hål i väggen" och installatörerna skall komma.
Vi vill inte ens ha uttaget installerat då vi har en helt annan leverantör av både bredband och telefoni och vi kommer aldrig ha mer teve än basutbudet som ges i området. Men...
Jag ringde iaf i går (för enligt anvisningarna i brevet kunde man endast ringa dagen innan arbetet skall utföras?????) och sa att jag inte tänkte lämna ut någon nyckel till en okänd person och att jag ville ha en bestämd tid.
Men då får jag veta att någon bestämd tid inte går att få för (och läs detta ordentligt nu):
"Uttagen måste bytas enviss ordning" Mannen ingenjör här hemma skrattar högt för han vet att det minsann inte måste bytas i någon viss ordning. Här handlar det snarare om bristande logistik och ointresse att erbjuda nån slags service.
Men jag kan få en förmiddags- eller eftermiddags tid. Så nu har jag suttit uppe sen 07.00 ifall att de skulle komma tidigt. Jag kan ge mig f-n på att de kommer 11.55!
Nästa vecka kommer sotaren och då har vi fått en tid mellan 7.30-12. Hur ofta kommer dem 7.30?
Nej, jag har verkligen fått nog av detta anpassande.
Vi skall renovera panelen på huset och ev. också tvättstugan. Jag skall stå som en gam och kolla timmarna och självklart ha ett avtal på pris och när jobbet skall påbörjas och avslutas. Helst vill jag också bestämma när de får komma på morgonen.
Ja, jag har all rätt i världen att ställa kraven, inte dem.

6 kommentarer:

Maria sa...

Usch ja, visst är de tråkiga. Jag brukar ringa och fråga om de kan ta oss först (för att jag inte vill gå och vänta en hel dag) och då är det precis som om de jävlas på något sätt och tar oss sist istället... Händer ofta. Håller med, hur kan vi bara acceptera dett gång på gång? Ska vi starta uppror??

Anonym sa...

Jaha du, nu verkar det som om jag sedan några dagar inte får fram några kommentarer till dig...

Anonym sa...

Nu testar jag med snabb-klistra-varianten, kanske har jag inte varit tillräckligt snabb på tangenterna? ;)

Ja, man får ju i princip ta semester för att kunna stå till tjänst och ta emot dem! När jag jobbar måste jag verkligen se till att jag håller de tider jag lovar, så det är klart att det är möjligt att göra det! Men det är som om hantverkare kan glida omkring lite hur som helst.

Jag har alltid gjort så här: Vi hade hund förut och när jag hänvisade till honom, såg de alltid till att komma INNAN jag gick iväg till jobbet!!! Mycket praktiskt. Sedan att det var för hundens skull och inte deras (det var ingen jättebest precis), som jag inte ville ha dem där hemma, lånandes nyckel och kanske råka släppa ut och slarva bort honom, det är en annan sak.

F.ö. ingen bebis ännu, men jag är faktiskt bara i v 38, så jag behöver inte vara otålig. 15 juni är egentligen bf, mer än två veckor kvar (och jag gick tre veckor över tiden första gången). Fast helt klart spännande att tappen redan hade börjat mjuka upp sig den 10 maj! I Sverige görs ju inga rutin-gynundersökningar, så jag vet inte hur det stod till under förra graviditeten. Men jag hade definitivt inte de sammandragningar jag har nu, så någon skillnad är det.

Superquinnan sa...

Maria: Jag är med!

Emm sa...

Jag förstår precis. När jag skulle slipa golven överdebiterade dem med typ 2000 kr och så lånade hantverkarna toaletten genom att ställa sig på min mörka badrumsmatta med skitiga skor. Så jävla osmart!!!! Man kan bli galen! Har de inte fått ngn uppfostran??

Superquinnan sa...

Emm: Du skulle deb. dem för mattan ;-)

Annah: Jo jag ser dina kommentarer ? Jag hålelr tummarna för er. Varför gör man gyn. und. i Frankrike under grav.?