Sånt som jag kan bli tokig på: I dag har vi handlat på babyland för ex. Antal tusen kronor, ganska många tusen tom. Och när vi kommer hem och ska skruva ihop sängen från brio fattas monteringsanvisningen. Jag ringer till butiken och frågar om de har en. Vet ni vad killen svarar mig? "Har du tittat på deras hemsida?" Dööh? Nu fanns det ingen info. på deras hemsida men så svarar man inte en kund! Efter mycket om och men och väntetid på 5 minuter i telefon visar det sig att de har en beskrivning hemma. Nu har vi hämtat den. Vad tog känslan för kundservice vägen?
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar